Pilotprojekt in Newark: Essen ans Gate bestellen

Ab sofort können Fluggäste von United Airlines am Newark Airport in New York bequem über die United App Essen, Getränke sowie Reiseutensilien ordern und vor dem Abflug direkt am Gate abholen.

Die Airline testet den neuen Service zunächst an neun Gates im Terminal C. Vor Abflügen und Umstiegen erhalten Passagiere eine Push-Benachrichtigung der United App oder eine E-Mail mit zahlreichen Angeboten; Sandwiches, Salate, Getränke und sogar rezeptfreie Medikamente, Reisekissen sowie Ladekabel sind nur einige der Optionen. Nach der Bestellung wird die To-Go-Tasche vorbereitet und steht zur Abholung am Gate bereit, damit sie mit an Bord genommen werden kann.

Noch in diesem Jahr soll der Bestellservice auch in Houston eingeführt und das Angebot um Gerichte beliebter Restaurantketten erweitert werden. Darüber hinaus sollen neben Abholungen auch Lieferungen möglich sein. Bei positiver Rückmeldung der Kunden, könnte der Service bald auch auf andere Flughäfen ausgeweitet und sogar in das Bordentertainment integriert werden.